Relever les défis de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée en approvisionnement

Perspectives partagées par :

‣ Michel Duquette, vice-président mondial de l'approvisionnement chez GRYB International
‣ Joël Collin-Demers, consultant principal chez Pure Procurement
‣ Dominique Laplante, directrice de l'approvisionnement chez Nemaska Lithium
‣ Gérard Dahan, stratège et expert en marketing, Solutions logicielles d'approvisionnement

Le secteur manufacturier fait face à une pénurie croissante de main-d'œuvre qualifiée, un défi qui s'est intensifié après la pandémie alors que les employés accordent désormais plus d'importance à la flexibilité, aux opportunités d'avancement et aux valeurs de l'entreprise. Lors de notre récent événement du 5@7 des Achats à Montréal, des experts en approvisionnement se sont réunis pour discuter de cet enjeu crucial. Le panel a partagé des pistes de solution précieuses pour les directeurs de l'approvisionnement qui cherchent à attirer et à retenir les talents qualifiés dans un marché du travail compétitif.

Voici les points clés à retenir de notre discussion sur la gestion de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée :

1. S'adapter aux nouvelles attentes des travailleurs

La main-d'œuvre d'aujourd'hui, en particulier les plus jeunes, accorde une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. La pandémie a transformé les attentes en matière de flexibilité, de nombreux travailleurs priorisant désormais les postes qui offrent le travail hybride ou à distance. Bien que cette flexibilité puisse représenter un défi dans le secteur manufacturier, il est essentiel d'explorer des options d'horaires hybrides ou flexibles partout où cela est possible.

Pour répondre à cette attente, les directeurs de l'approvisionnement devraient envisager de :

Offrir des options de travail flexibles : Évaluez quelles tâches d'approvisionnement peuvent être effectuées à distance ou en mode hybride.

Améliorer les initiatives d'équilibre vie-travail : Investissez dans des politiques et des outils qui aident les employés à concilier leur vie professionnelle et personnelle, comme des horaires flexibles ou des programmes de bien-être.

Fait saillant, environ 15 % des travailleurs ont changé de secteur ou de poste pendant la pandémie, à la recherche de rôles offrant plus de motivation, de perspectives de croissance et d'une rémunération équitable. Les entreprises qui ne s'adaptent pas à ces nouvelles attentes risquent de perdre leurs talents au profit d'industries qui offrent ces avantages.

2. Miser sur les valeurs de l'entreprise et la culture de travail lors du recrutement

Les jeunes professionnels d'aujourd'hui sont plus exigeants dans leurs choix de carrière et privilégient de plus en plus les valeurs de l'entreprise. Ils recherchent une harmonie entre leurs convictions personnelles et celles de leur employeur, ce qui signifie que les entreprises doivent communiquer clairement leurs valeurs pour attirer ces candidats. Pour y parvenir efficacement, les entreprises manufacturières devraient intégrer le « marketing RH » à leurs stratégies, mettant en valeur leur culture d'entreprise et leurs valeurs lors de leurs campagnes de recrutement.

Pour attirer et retenir les talents qui s'alignent avec vos objectifs organisationnels :

Promouvoir les valeurs et la culture de l'entreprise dans les offres d'emploi : Mettez en valeur votre engagement envers le développement durable, la diversité, le bien-être des employés et l'innovation pour capter l'intérêt des candidats.

Investir dans les médias sociaux et les plateformes numériques pour le marketing RH : Utilisez ces canaux pour partager des témoignages d'employés, des réussites de l'entreprise et les avantages offerts afin de valoriser vos forces.

Mettre en avant les opportunités d'évolution : Les jeunes candidats sont attirés par les entreprises où ils peuvent entrevoir un parcours clair pour leur développement professionnel et leur croissance personnelle.

3. Reconnaître et valoriser le talent

La reconnaissance est l'un des facteurs les plus puissants pour fidéliser les jeunes employés. Ils ont besoin d'un milieu de travail où leurs contributions sont saluées et où ils peuvent voir un cheminement concret vers l'avancement. Pour les directeurs de l'approvisionnement, cela signifie tracer des voies d'évolution claires, offrir des opportunités de perfectionnement et récompenser les employés performants.

Voici quelques façons de reconnaître et de récompenser vos équipes :

Offrir des augmentations salariales liées au rendement : Des révisions salariales régulières qui reflètent la contribution réelle des employés constituent un excellent moteur de motivation.

Proposer des promotions et des opportunités de leadership : Offrez aux employés prometteurs l'occasion de prendre les rênes de projets, d'assumer des rôles de direction ou de collaborer avec d'autres départements.

Investir dans le développement des compétences : Mettez en place des programmes qui permettent aux employés d'acquérir de nouvelles compétences, notamment dans des domaines clés comme l'analyse de données, l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et l'approvisionnement numérique.

Les employés sont bien plus enclins à s'engager à long terme avec des entreprises qui croient en leur potentiel et investissent dans leur avenir. C'est également un immense atout pour l'entreprise, car des employés enthousiastes et bien formés stimulent directement l'innovation et la productivité générale !

4. Combler l'écart de compétences grâce à l'apprentissage continu

Compte tenu de l'évolution rapide de l'approvisionnement et de la gestion de la chaîne logistique, il est primordial de compter sur une équipe adaptable et ouverte à l'apprentissage continu. Encouragez vos employés à participer à des formations pour rester à l'affût des dernières tendances et innovations technologiques de l'industrie. Les directeurs de l'approvisionnement peuvent aussi envisager des partenariats avec des établissements d'enseignement afin de créer des bassins de talents qualifiés et prêts à intégrer le marché.

Voici comment encourager le perfectionnement continu de vos équipes :

Offrir des programmes de formation continue et de mentorat à l'interne : Des programmes axés sur le développement de compétences clés, comme la gestion des fournisseurs, l'analyse stratégique et l'approvisionnement, démontrent à vos équipes que vous investissez concrètement dans leur succès.

Collaborer avec les universités ou les écoles professionnelles locales : Pensez à mettre sur pied des programmes d'apprentissage ou des stages pour faire découvrir les métiers de l'approvisionnement de votre entreprise aux jeunes talents.

Valoriser les certifications et cours professionnels : Soutenez les employés désireux d'obtenir des titres reconnus comme celui de professionnel agréé en gestion de l'approvisionnement (CPSM) ou Lean Six Sigma, qui apportent une immense valeur ajoutée.

Aller de l'avant avec une stratégie de talents solide en approvisionnement

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans le secteur manufacturier offre une excellente occasion aux directeurs de l'approvisionnement de réinventer leurs approches traditionnelles. En cultivant un environnement de travail dynamique et en phase avec les valeurs des travailleurs actuels, les entreprises s'assurent d'attirer des employés engagés et prêts à grandir à leurs côtés. Comme nous l'avons souligné lors du 5@7 des Achats, s'adapter aux nouvelles aspirations de la main-d'œuvre — que ce soit par le mode hybride, le marketing RH ou la formation — est la clé du succès pour fidéliser nos meilleurs éléments.

Dans le marché compétitif actuel, les leaders en approvisionnement doivent faire preuve d'audace, de flexibilité et d'innovation dans leur style de gestion. En plaçant l'équilibre de vie, les valeurs d'entreprise, la reconnaissance du travail accompli et le développement des compétences au cœur de leurs priorités, les entreprises manufacturières bâtiront des équipes solides et prêtes à propulser leur succès à long terme !

La vidéo suivante est en français.