Étude de cas
OSI Machinerie : Innovation de l'atelier à la chaîne d'approvisionnement
11 juill. 2023
Le Canada est l'un des plus grands producteurs et exportateurs de bois au monde, et son industrie des produits forestiers est cruciale pour les entreprises tant au niveau local qu'international. En 2020, l'industrie canadienne était évaluée à un peu plus de 635 milliards de dollars, représentant 6 % du PIB du pays. En tant que leader mondial de la fabrication rationalisée de produits en bois, il est maintenant plus important que jamais pour les entreprises canadiennes de s'adapter en conséquence et de suivre les demandes changeantes.
Derrière ces virages vers de nouvelles technologies se trouvent des entreprises comme OSI Machinerie à Saint-Georges, au Québec. Depuis près de 36 ans, OSI Machinerie est un leader dans le domaine des équipements de transformation du bois au Québec, fournissant des produits tels que des ponceuses, des raboteuses, des machines à profiler, des trieurs et plus encore à des entreprises du monde entier. Des meubles aux planchers de bois en passant par les moulures, l'équipement d'OSI joue un rôle essentiel dans la fabrication des produits que nous utilisons dans notre quotidien.
Profil-Coude SM-450
Le processus de l'équipe pour créer un produit implique une conception et une ingénierie créatives, une approche de développement itératif, et de nombreux tests pour s'assurer que l'équipement respecte les normes de l'industrie.
En plus de ses solutions innovantes et d'un processus éprouvé pour la fabrication de produits, l'entreprise attribue également une grande partie de son avantage concurrentiel à son service après-vente inégalé et à son équipe de techniciens qui s'assurent que les clients sont soutenus alors qu'ils interagissent avec les machines de l'entreprise pendant des années.
Équipements de confiance
Le secteur de la transformation du bois a connu des changements significatifs au fil des ans depuis qu'OSI Machinerie a commencé ses activités en 1987. L'avènement de l'informatisation et de l'automatisation a permis aux entreprises d'obtenir des résultats précis et d'améliorer l'efficacité de la production en utilisant l'équipement approprié. Malgré ces changements, OSI Machinerie a maintenu sa réputation de fournir des équipements industriels de premier ordre et des technologies innovantes aux équipes de transformation du bois.
Prenons par exemple l'un des produits les plus populaires de OSI Machinerie -- ses Raboteuses Auto-Centrantes (RAC). Utilisées pour fabriquer des produits tels que des parquets, des portes et des armoires, les RAC permettent aux fabricants de tirer le meilleur parti de chaque planche, malgré des défauts tels que des torsions ou des fissures. Avec des options pour les fabricants de produits en bois nord-américains et européens, la technologie brevetée des RAC permet d'économiser le bois gaspillé dans le processus de production et de réduire les coûts et le temps du processus.
Série RAC
Libérer l'efficacité
Innover pour l'efficacité n'est pas un concept étranger pour l'équipe d'OSI Machinerie--c'est ce que l'entreprise aide depuis des années les fabricants de produits en bois à réaliser. Les machines de l'équipe aident les entreprises avec divers niveaux d'expertise en automatisation et les guident vers un processus de fabrication plus précis, rentable et durable.
La poursuite d'OSI Machinerie pour aider ses clients avec l'innovation se reflète également dans la mission interne de l'entreprise. L'équipe recherchait un outil qui pourrait aider à rationaliser leur processus d'approvisionnement, impliquant les acheteurs de l'entreprise à surveiller plusieurs flux de communication pour divers projets et à s'assurer que les données précieuses sur les fournisseurs soient correctement suivies pour une amélioration des futurs projets.
L'équipe d'OSI Machinerie a rapidement essayé de gérer ses relations avec les fournisseurs avec Axya, et en quelques semaines, l'équipe avait trouvé sa plateforme idéale pour organiser les connaissances sur ses fournisseurs.
Le déploiement d'Axya a commencé dans leur catégorie de pièces métalliques fabriquées, qui comprenait une poignée de fournisseurs et un seul type de demandes. Après seulement 3 semaines, le flux de travail était bien établi et bien adopté par leur acheteur. L'utilisation a ensuite été étendue à toutes les pièces fabriquées.
Au bout de seulement 2 mois, Axya était entièrement intégré à 100 % de leurs demandes. De l'engagement à la spécialité de fabrication, ils pouvaient désormais cibler plus efficacement les fournisseurs appropriés pour chaque nouveau projet.
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Module de sourcing stratégique, permettant aux professionnels de l'approvisionnement de suivre leur activité d'approvisionnement
L'équipe a trouvé plus de succès grâce à la capacité d'Axya de suivre les relations avec les fournisseurs et de surveiller la progression d'un projet avec des tableaux de bord en temps réel. Un seul acheteur est désormais capable de gérer jusqu'à 50 RFQ et plus de 100 devis par mois provenant de jusqu'à 50 fournisseurs différents - tout en effectuant d'autres tâches stratégiques!
De plus, OSI a pu économiser un temps précieux (+60 % de gain d'efficacité) auparavant gaspillé dans le processus d'entrée manuel sujet aux erreurs en synchronisant les données d'approvisionnement avec leur ERP et en générant des rapports sur l'activité en cours.
Désormais, Axya est capable de fournir à OSI Machinery 50 indicateurs de performance d'approvisionnement qui peuvent fournir des informations essentielles pour une amélioration future via un tableau de bord qui se connecte directement à leurs données opérationnelles. Cela leur a donné les outils pour suivre les indicateurs de performance au niveau commercial et savoir de manière proactive si un fournisseur rencontre des difficultés.
Exemple de 4 indicateurs de performance que nous pouvons suivre sur la plateforme : engagement des fournisseurs, temps de réponse, statut de la demande et montant de la réponse pour les fournisseurs.
Une grande partie du succès de ce déploiement peut être attribuée à la volonté d'OSI d'améliorer leurs processus internes pour le bien de l'amélioration continue - Ils ont effectué les changements nécessaires en interne pour positionner Axya de la meilleure manière possible dans leur pile d'outils et les utilisateurs ont accueilli avec enthousiasme l'arrivée d'un nouvel outil dans leur quotidien.
La valeur des données
OSI Machinerie se distingue par son équipement à la fine pointe de la technologie et sa passion pour l'innovation, mais aussi pour sa compréhension approfondie de l'importance des données. Alors que de nombreux fabricants peuvent expérimenter avec de nouveaux fournisseurs ou technologies, OSI Machinerie a utilisé Axya pour tirer parti des données de manière pragmatique dans tous les départements de l'entreprise.
Même l'équipe d'approvisionnement de l'entreprise, un département qui lutte notoirement avec la visibilité des données à travers de nombreuses entreprises de fabrication, a réussi à tirer parti des données clés et à influencer les décisions que l'entreprise prend pour l'avenir. Les professionnels de l'approvisionnement d'OSI Machinerie utilisent la plateforme de manière prédictive, analysant les données pour trouver des vulnérabilités et des forces potentiels au sein de leur réseau de fournisseurs à l'avance afin de parvenir au meilleur résultat possible.
« Comme OSI est une entreprise axée sur l'innovation tant dans ses produits que dans ses opérations, nous sommes constamment à la recherche de partenaires qui partagent notre vision.
Nous devions automatiser et développer notre réseau de fournisseurs, et Axya nous a aidés à y parvenir.
La facilité de mise en œuvre et de communication avec leur plateforme, ainsi que leur support technique, nous ont permis d'intégrer facilement cette solution en un temps record. »
Frederic Maheux - Directeur Développement des Operations et Produits
« La plateforme Axya nous fait gagner beaucoup de temps en ce qui concerne le suivi des offres. Il est facile d'ajouter des informations pertinentes, des dessins, etc., aux sous-traitants et de les notifier tous en même temps, ce qui évite de nombreux échanges de courriels.
De plus, le fait que les offres soient placées dans un fichier Excel facilite grandement l'attribution des contrats. Notre équipe d'achat a gagné du temps et est parvenue à une meilleure visibilité de toutes nos demandes. »
Alex Loignon - Responsable des opérations
OSI Machinerie fournit à ses clients les outils pour atteindre leur plein potentiel, tout en étant équipé des meilleurs outils pour eux-mêmes. Désormais à la pointe des entreprises utilisant les données pour améliorer leurs processus d'approvisionnement, OSI Machinerie peut se concentrer sur l'aide à encore plus de clients pour découvrir l'efficacité et les économies grâce à des solutions innovantes et des conseils d'experts.
Pour plus d'informations sur OSI Machinerie visitez leur site Web.