Laserax a réduit les livraisons en retard de jusqu'à 30 % avec Axya

Laserax, un leader canadien dans les solutions de marquage et de nettoyage au laser, a rencontré des défis significatifs dans la gestion de leurs bons de commande (BC). Leur système précédent était décentralisé, rendant difficile le suivi et la gestion de plus de 100 BC par mois. Pour relever ces défis, Laserax a adopté le module de gestion des commandes d’Axya, qui a offert une approche optimisée de la gestion des commandes, améliorant l'efficacité opérationnelle et la visibilité.

Défi

Avant de mettre en œuvre Axya, Laserax avait des difficultés avec le caractère décentralisé de leur système de gestion des commandes. Comme l'entreprise connaissait une croissance significative, il devenait de plus en plus crucial d'optimiser leurs processus pour soutenir cette expansion.

L'entreprise avait un grand volume de bons de commande à gérer, mais l'information était dispersée et difficile à suivre efficacement. Cela entraînait des défis dans le suivi des statuts des commandes, la gestion des communications avec les fournisseurs et l'assurance de suivis opportuns.

L'objectif principal était de simplifier et centraliser leur processus de gestion des commandes pour améliorer l'efficacité opérationnelle, soutenir leur croissance et obtenir une meilleure visibilité sur leurs opérations.

Solution

Laserax a choisi le module de gestion de commandes d’Axya pour résoudre ces problèmes. Le module offrait un processus standardisé qui remplaçait les méthodes variées des différents acheteurs, facilitant ainsi la collaboration des membres de l'équipe et permettant de se remplacer les uns les autres.

Cette image est à des fins d'illustration seulement et ne représente pas des données réelles.

La solution d'Axya comprenait des suivis automatiques et des rappels pour les fournisseurs, basés sur leurs comportements, ce qui a contribué à réduire l'entrée de données manuelle et la surcharge administrative.

L'intégration avec leur système ERP Genius a permis une synchronisation fluide des données, éliminant les tâches redondantes et fournissant une visibilité en temps réel sur le statut de tous les BC. L'interface conviviale a requis une formation minimale, assurant une transition en douceur pour leur équipe et leurs fournisseurs.

Résultats

L'implémentation du module de gestion des commandes d’Axya a apporté des améliorations majeures :

• Plus de Focus sur le Travail Stratégique avec 45% à 60% de Temps Économisé

  Laserax a constaté une augmentation de 45 % à 60 % de l'efficacité pour la gestion des commandes, grâce à l'intégration avec leur système ERP Genius et aux fonctionnalités améliorées du module. L'automatisation des suivis et des rappels a libéré un temps considérable pour les acheteurs, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus stratégiques plutôt que sur la gestion manuelle des commandes.
  
  

• Visibilité Complète & Meilleure Priorisation Avec 85% de Suivi des Commandes

  Pour la première fois, Laserax a pu suivre jusqu'à 85 % de leurs BC, de la reconnaissance des fournisseurs à l'expédition avec des numéros de suivi. Cette capacité de suivi améliorée a été cruciale pour améliorer la gestion globale des commandes. Le module offrait une vue claire du statut de tous les BC, permettant à l'équipe de prioriser leurs efforts plus efficacement.
  
  

• Réduction de 20% à 30% des Retards de Livraison

  Bien que difficile à mesurer, les suivis proactifs, la synchronisation directe entre leur ERP Genius et Axya, et la visibilité accrue ont conduit à une réduction des retards de livraison des commandes. Nous avons estimé une réduction de 20 % à 30 % des retards causés par des omissions ou des erreurs dues à la manipulation manuelle des données.
  
  

• Amélioration de la Collaboration avec les Fournisseurs et Équipes Internes

  Grâce à une meilleure collaboration interne, Laserax a également réduit le temps nécessaire pour la coordination avec les équipes d'ingénierie et de production. Cette amélioration a contribué à une réduction de 50 % à 75 % du temps nécessaire pour consolider et transférer l'information, tout en optimisant la gestion globale des commandes.

« Axya a transformé notre processus de gestion des commandes, nous permettant de suivre efficacement toutes nos commandes et de dégager du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
Les suivis automatiques et l'intégration avec notre système ERP ont été des éléments déterminants. »

- Nathaniel Smith, Acheteur Stratégique chez Laserax

En adoptant le module de gestion des commandes d’Axya, Laserax a réussi à surmonter ses défis liés à la gestion des commandes. Le nouveau système a non seulement rationalisé leurs processus mais aussi offert une meilleure visibilité et efficacité.

Avec un suivi et une automatisation améliorés, Laserax peut désormais se concentrer sur l'amélioration de ses chaînes d'approvisionnement mondiales et poursuivre sa mission de fournir des solutions laser de pointe à ses clients.

L'intégration d'Axya s'est avérée être une décision clé pour optimiser les opérations d'approvisionnement de Laserax, ouvrant la voie à une croissance future et à une efficacité renforcée.

Laserax a également tiré de nombreux bénéfices du module de gestion des demandes de prix d'Axya, consultez l'étude de cas ici.