Étude de cas

Groupe Meloche - Atteindre de nouveaux sommets d'excellence opérationnelle de la chaîne d'approvisionnement

9 mars 2024

Dans un monde de plus en plus innovant et connecté, de nombreux individus et équipes comptent sur le transport aérospatial pour mener à bien leurs échanges commerciaux, explorer de nouveaux lieux et créer des souvenirs significatifs. Alors que l'aviation continue de jouer un rôle central dans notre quotidien, des entreprises comme Groupe Meloche repoussent les limites de l'aviation et atteignent de nouveaux sommets en développant des solutions innovantes pour maintenir le monde connecté. 

Groupe Meloche est une entreprise canadienne de fabrication aérospatiale fondée à Salaberry-de-Valleyfield, au Québec. Leur équipe d'experts en fabrication travaille à la conception, à l'usinage et à la distribution de plusieurs composants complexes utilisés dans les avions militaires et commerciaux. Des produits pour les moteurs aérospatiaux tels que les buses d'huile et les manchons de pale d'air jusqu'aux éléments structurels tels que les poutres et les supports, les composants de Groupe Meloche sont utilisés dans des avions exploités par des noms de l'industrie tels que Bombardier, Airbus et d'autres.

L'entreprise opère actuellement sur cinq sites de production et un centre d'innovation dans la province du Québec. Leurs installations abritent plus de 60 centres d'usinage et de tournage CNC, et l'entreprise propose des services pour des processus d'usinage complexes pour l'aluminium, le titane et plus encore - des capacités qui ont aidé l'entreprise à être reconnue comme un partenaire commercial fiable par de nombreux intervenants du marché aérospatial. Les certifications AS9100, ISO 9001 et Nadcap de l'entreprise illustrent également l'engagement de l'équipe envers des normes industrielles rigoureuses et leur profonde compréhension des complexités impliquées dans la production de composants qui fonctionnent à des kilomètres au-dessus de la Terre.

Un réseau axé sur l'excellence

En plus de leurs installations de pointe et de leurs capacités, Groupe Meloche abrite également une équipe talentueuse de plus de 150 professionnels de l'usinage et de la fabrication qui s'assurent que chaque pièce est produite avec une attention particulière à la qualité et au détail -- même dans des délais serrés.

Depuis que Réjean Meloche a fondé l'entreprise en 1974, Groupe Meloche s'est concentré sur la diversification et l'intégration de perspectives jeunes et dynamiques dans l'entreprise. Aujourd'hui, l'entreprise est dirigée par le fils de Réjean, Hugue, qui occupe le poste de président-directeur général de Groupe Meloche et qui continue de diriger l'entreprise avec un œil attentif sur les nouvelles idées émergeant dans le monde de la fabrication.

Le côté chaîne d'approvisionnement des opérations est dirigé par Marion Alazet-Lebourg, la directrice principale - Chaîne d'approvisionnement et Programme chez Groupe Meloche. Elle mène son équipe vers l'amélioration continue de la façon dont sa chaîne d'approvisionnement fonctionne ainsi que pour soutenir le vaste réseau de fournisseurs de Groupe Meloche.

Ces fournisseurs jouent un rôle fondamental dans les opérations de l'entreprise en fournissant à l'équipe des pièces spécialisées nécessaires dans le processus de production de composants.

Marion Alazet-Lebourg à l'édition 2023 du "5@7 des achats" aux côtés de Grégory Bender, Expert en approvisionnement et chef d'équipe chez Hydro-Québec et Sophie Maurice, Consultante exécutive en achats dans un panel sur la diversité des fournisseurs.

Marion est une cadre supérieure avec 10 ans d'expérience dans le secteur aérospatial. Elle possède une forte capacité à identifier avec précision les besoins commerciaux et à développer des solutions pour réduire les coûts, augmenter les profits, établir des relations solides avec les fournisseurs ainsi qu'à améliorer la satisfaction des clients internes et externes.

L'équipe de Groupe Meloche est très fière de son réseau de fournisseurs -- notant régulièrement chaque fournisseur en utilisant un système d'évaluation qui prend en compte la qualité, la livraison et la réactivité du service. Avec ce système, l'entreprise peut fournir aux fournisseurs des retours tout au long de leur relation commerciale, assurant ainsi que les deux parties puissent s'améliorer à long terme.

Automatiser une chaîne d'approvisionnement

En tant que leader du secteur de l'aviation, Groupe Meloche a fortement investi dans des technologies avancées qui améliorent leur processus de fabrication. L'entreprise a acquis des équipements multitâches pour réduire les temps de montage, des logiciels simulateurs d'usinage pour rationaliser la production de nouvelles pièces complexes, et plusieurs autres outils qui exploitent les possibilités de l'automatisation et de l'Industrie 4.0. L'équipe se concentre fortement sur l'amélioration continue, citant l'importance d'une communication fluide dans l'ensemble du réseau de l'entreprise pour atteindre la croissance.

La culture d'amélioration continue de Groupe Meloche, sa curiosité pour l'innovation à travers l'automatisation et sa compréhension approfondie de la complexité des chaînes d'approvisionnement font de l'entreprise un partenaire idéal pour la plateforme Axya.

Marion de Groupe Meloche et Félix de Axya lors d'un événement de réseautage sponsorisé par Aéromontréal.

Axya permet à l'équipe d'approvisionnement de Groupe Meloche de numériser davantage leurs procédures de chaîne d'approvisionnement -- offrant une standardisation et une visibilité sur l'activité d'approvisionnement. Le logiciel de gestion des achats de Axya a permis aux équipes de standardiser et d'automatiser des tâches auparavant chronophages telles que la consolidation des données.

Module de Sourcing Stratégique, permettant aux professionnels des achats de suivre leur activité d'approvisionnement
Cette image représente des données fictives et vise à être utilisée comme une illustration de l'entreprise sur Axya uniquement. Elle ne montre aucune information confidentielle réelle sur une quelconque entreprise.

La plateforme aide l'équipe d'approvisionnement de Groupe Meloche à économiser le temps impliqué dans le copier-coller des données de devis de diverses sources et offre à l'équipe un accès aux devis des fournisseurs dans un emplacement numérisé que les employés peuvent accéder de partout.

Ces fonctionnalités permettent à l'équipe d'obtenir davantage de données sur la performance des fournisseurs, d'archiver les données des devis pour suivre les changements de prix et de partager les KPI avec les fournisseurs et l'équipe élargie de Groupe Meloche pour obtenir une compréhension globale du réseau de fournisseurs de l'entreprise.

Exemple de 4 KPI que nous pouvons suivre au sein de la plateforme : engagement des fournisseurs, temps de réponse, statut de la demande et montant de la réponse pour les fournisseurs.
Cette image représente des données fictives et vise à être utilisée comme une illustration uniquement. Elle ne montre aucune information confidentielle réelle sur une quelconque entreprise.

Alors que Groupe Meloche continue de servir ses clients en tant que nom de confiance dans l'industrie de la fabrication aérospatiale, l'utilisation par l'entreprise de méthodes innovantes tant dans l'approvisionnement que dans la fabrication témoigne de son dévouement à l'efficacité, à la qualité et à un service client exemplaire. Avec un accent sur l'amélioration continue et l'innovation, Groupe Meloche et son réseau de fournisseurs en constante évolution sont prêts à rester en tête de l'industrie pour les années à venir.


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