Success Story

Eagle Hydraulic : Maintenir une chaîne d'approvisionnement solide en période d'incertitude

Constatez comment l'entreprise Eagle Hydraulic a réussi à combler ses besoins de fabrication urgents en utilisant la plateforme de sourcing strategique d'Axya.

Par Yacine Mahdid | 21 janv. 2021

Qu'il s'agisse de camions transportant des ressources d'un bout à l'autre du pays ou de chasse-neige nous aidant à rester en mouvement même dans les circonstances les plus imprévisibles, il est clair que les Canadiens dépendent d'une variété de machines pour alimenter et protéger leur vie quotidienne. Comme des millions de personnes dépendent de leurs capacités, la fiabilité est devenue plus cruciale que jamais lorsqu'il s'agit de concevoir ou d'entretenir des machines dans divers secteurs d'activité.

Heureusement, la fiabilité n'est pas un concept étranger aux fabricants canadiens comme Eagle Hydraulic, l'un des principaux fabricants de vérins hydrauliques standard et d'ingénierie du pays. L'entreprise possède des bureaux et des installations de réparation d'une superficie de 55 000 pieds carrés à Mirabel, au Québec, et dessert un réseau de clients partout en Amérique du Nord, dans des secteurs allant de la médecine à la construction.

Fondée en 2003, la réussite internationale et la base de clients d'Eagle Hydraulic en seulement deux décennies témoignent de la richesse des connaissances de l'équipe en matière de fabrication et d'un dévouement constant à l'innovation, à la qualité du travail et à un solide réseau de partenaires.

Le pouvoir caché de l'hydraulique

Bien que les vérins hydrauliques tels que ceux fabriqués par Eagle Hydraulic ne soient pas souvent visibles de l'extérieur des machines, leur puissance ne doit pas être sous-estimée. Grâce à des caractéristiques telles que des vannes intégrées, des circuits régénératifs et des solutions d'étanchéité personnalisées, les vérins de la société sont capables de générer de grandes quantités de force pour les processus qui alimentent les chaînes d'approvisionnement sur lesquelles nous comptons tous les jours.

L'entreprise a récemment élargi son offre aux groupes hydrauliques et aux composants afin de proposer à ses clients un guichet unique pour répondre à leurs besoins en matière d'hydraulique. L'une de ses dernières innovations, le Novapeak, est un supercondensateur qui offre une source d'énergie plus durable, plus facile à entretenir et plus fiable qu'une batterie traditionnelle.

En plus de ses produits innovants, l'entreprise détient également une série de certifications de qualité - ISO 9001 et 16979, pour n'en citer que quelques-unes - qui témoignent de son engagement à respecter et à établir en permanence les normes de l'industrie. Avec une gamme de produits qui évolue avec l'industrie, Eagle Hydraulic a réussi à se créer une réputation de leader capable de s'adapter et de produire des résultats de haute qualité, même pour les projets de conception hydraulique les plus avancés et les plus diversifiés.

S'internationaliser

Bien que son siège soit situé dans une ville d'un peu plus de 60 000 habitants, Eagle Hydraulic a établi un réseau international de fournisseurs, de distributeurs et de clients, tous désireux de faire partie de son approche puissante de la machinerie. L'équipe travaille actuellement en partenariat avec des distributeurs à travers le Canada et le nord des États-Unis afin d'offrir un soutien régional personnalisé aux clients potentiels. L'équipe possède et exploite également deux installations de production en Chine qui contribuent à la production de plusieurs composants personnalisés, ce qui a permis à l'entreprise d'augmenter considérablement le volume de ses ventes internationales.

Malgré sa présence mondiale, l'équipe continue de garder à l'esprit sa clientèle canadienne. Eagle Hydraulic exploite en outre plusieurs bureaux à travers le pays pour s'assurer que les entreprises canadiennes peuvent facilement accéder aux nouveaux produits et rester en communication étroite pour obtenir des conseils ou de l'aide.

De l'urgence à l'opportunité

Avec des ventes de produits et des demandes personnalisées en constante augmentation, Eagle Hydraulic savait qu'il était crucial d'examiner de plus près le marché canadien des fournisseurs et de trouver des solutions de rechange solides au cas où une partie de sa chaîne d'approvisionnement mondiale tomberait en panne. Lorsqu'une pièce en provenance de l'étranger devait être retardée de plusieurs semaines, l'équipe était prête à agir rapidement et à s'assurer que son client recevrait toujours son produit final à temps.

Eagle Hydraulic a téléchargé un appel d'offres pour la même pièce sur mesure sur Axya. Sachant que le temps était un facteur essentiel et que l'examen individuel des fournisseurs serait un processus long, ils étaient impatients d'accéder à plusieurs fournisseurs locaux avec un seul appel d'offres et quelques clics.

En l'espace de deux heures et demie, Eagle Hydraulic a reçu son premier devis d'un fournisseur local, basé au Québec, qui répondait à ses critères de production spécifiques. L'équipe a attribué le contrat au nouveau fournisseur sur-le-champ et a immédiatement commencé à communiquer sur son besoin urgent. Moins d'une semaine plus tard, la pièce sur mesure était arrivée chez Eagle Hydraulic - suffisamment rapidement pour réduire complètement le temps qu'ils auraient perdu à attendre leurs pièces retardées.

"Nous avions des besoins urgents. Axya nous a permis de recevoir des devis très rapidement et de conclure un contrat en moins de deux heures et demie", explique Martin Leduc, contremaître chez Eagle Hydraulic. "C'est exactement ce dont nous avions besoin".

S'appuyer sur les réseaux locaux

Depuis, l'entreprise a ajouté Axya à sa stratégie d'approvisionnement, ce qui lui permet d'accéder à des solutions locales qui complètent ses réseaux de production mondiaux existants. Grâce à Axya, l'équipe peut accéder à l'annuaire des fournisseurs de la plateforme et trouver les meilleurs partenaires pour chaque projet personnalisé en fonction de la taille de l'atelier, du délai d'exécution, des capacités d'usinage, des certifications de qualité, etc.

Le site web d'Eagle Hydraulic met en avant son engagement pour “ l'innovation, la qualité, le respect, l'engagement, la loyauté et le travail d'équipe, un engagement évident dans la volonté de l'entreprise d'aller de l'avant et de s'adapter. Axya est là pour les aider à rester fidèles à ces valeurs dans un paysage manufacturier mondial en constante évolution, tout en s'assurant que leurs clients reçoivent les meilleurs produits possibles en un temps record.

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